Torniamo a parlare di marketing pratico e di Facebook. Oggi volevo soffermarmi sulle palestre. Forse Facebook viene visto esclusivamente come un luogo deputato al cazzeggio e non si riesce ad andare oltre, eppure le opportunità di marketing sono notevoli. Ecco alcuni errori tipici delle pagine di Facebook che vengono create dai gestori di palestre:

• Assenza di indirizzo e di recapiti
• Assenza di una descrizione generale
• Assenza di una descrizione delle attività svolte
• Bacheca usata esclusivamente per attività “cazzeggio-style”

No, non ci siamo. Iniziamo con le basi: i recapiti. Lo sapevi che le informazioni relative alla tua palestra non si pagano?  Abbondare, scialacquare, prodigarsi. Forza! Non ti limitare ad inserire il link al tuo sito web. Per questo tipo di informazioni striminzite, ci sono le pagine gialle. Facebook è qualcosa di più delle pagine gialle. Ecco cosa non dovrebbe mai mancare nella pagina delle info:

• Indirizzo fisico (comprensivo di città, perché io che sono di Roma, magari non sono interessato alla tua palestra di Torino. Ma magari sì… meglio saperlo prima, no?)
• Recapito telefonico
• Indirizzo di un eventuale sito web
• Indirizzo e-mail

Ora, se gestisci una palestra e ti hanno consigliato di mettere una pagina su Facebook, cerca di sfruttare questa opportunità. Non farlo semplicemente perché va di moda! Quindi, se hai appena creato una pagina, il passo successivo è sicuramente quello di configurarla. Come? Inserendo una descrizione completa nella sezione Info. La tua palestra è un club esclusivo? Si rivolge agli uomini di affari? Ai VIP? È frequentata da artisti? Oppure il target è quello degli studenti squattrinati e delle casalinghe? È una palestra spartana dove si pensa allo sport e non si bada ai fronzoli? Oppure è anche un luogo di ritrovo e di benessere? C’è una boutique? Ci sono vasche idromassaggio? Ci sono le saune? C’è il solarium? C’è il bar interno? E via dicendo. Un’altra cosa che manca sempre in questo tipo di pagina è l’elenco e la descrizione delle attività svolte. Pilates, arti marziali, step, gag, aerobica… cosa si può fare una volta iscritti alla tua palestra? Non solo: quante persone sanno cosa è il metodo Pilates? Quante persone conoscono la differenza tra Hata Yoga e Kundalini Yoga? Quante persone sanno cos’è il metodo Gyrotonic?

Un’altra cosa che difficilmente si trova in questo tipo di pagine, è una sezione dedicata a foto e video. Foto della palestra prima di tutto, ma non solo: anche foto e video di eventi, gare e concorsi. La tua palestra si occupa di body-building o di arti marziali? Allora piazza le foto o i video di alcune gare. Volendo si possono pubblicare dei video dimostrativi di alcune lezioni. Insomma, come al solito il limite è dettato dalla fantasia.

Vediamo ora la bacheca. Se hai aperto una pagina su Facebook, dovrai scrivere qualcosa sulla bacheca, non si scappa. Altrimenti perché dovrei venire a visitare la tua pagina? Una pagina con 1.000 fan che non pubblica nulla in bacheca, è una pagina non visitata. Una pagina morta. Tutti quei fan non servono a nulla se non vengono a visitare la tua pagina. Ok, va bene, ma cosa scrivo su questa benedetta bacheca? Ecco alcuni esempi:

• Una tabella di esercizi standard
• Discussioni sulla corretta esecuzione di alcuni esercizi
• Una tabella dei valori nutritivi degli alimenti
• Discussioni sugli allenamenti
• Descrizione degli integratori alimentari e loro uso
• Una descrizione delle attività meno conosciute (Pilates, Ashtanga Yoga, Gag, Spinning, Gyrotonic, etc.)
• Comunicazioni di servizio
• Offerte e sconti sulle attività della palestra, rivolte esclusivamente ai fan della pagina
• I falsi miti su alcune discipline sportive
• Una foto nella bacheca della palestra di tutti i fan della pagina
• Sondaggi
• Annunci ed eventi (es.: cercasi istruttore kick boxing, iscrizione gare di body building, incontro sulla meditazione con il maestro Shanti, apertura gara di salsa, etc.)
• Etc.

A quel punto la pagina diventa un luogo di ritrovo virtuale vero e proprio. Una via di mezzo tra un blog e un forum. Una pagina interattiva. Le persone che non conoscono alcune attività, cominciano ad interessarsi e magari domani potrebbero diventare clienti. Certo, una palestra è una realtà locale: una persona che abita a Torino, difficilmente diventerà cliente di una palestra che si trova a Palermo. Però, tutte le persone che abitano a Torino, potrebbero potenzialmente diventare clienti. Io dico che è una forma di pubblicità migliore dei volantini distribuiti nel quartiere. O no? Dopotutto… è gratis.

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