Quante volte hai sentito la frase: “i soldi sono nella lista”? Se ti occupi di web marketing saprai sicuramente che le persone acquistano raramente al primo contatto. Secondo alcuni dati forniti dalla National Association of Sales Professional (NASP), infatti:

• Il 2% delle vendite avviene al primo contatto
• Il 3% avviene al secondo contatto
• Il 5% al terzo contatto
• Il 10% al quarto contatto
• L’80% dal quinto al dodicesimo contatto

Come puoi vedere, il 98% delle vendite avviene dal secondo contatto in poi. Ecco perché l’email marketing è così importante. Ora, molti blog hanno una newsletter, ma quanti di loro sanno farla fruttare a dovere? In questo post volevo fornirti alcuni semplici suggerimenti che ti permetteranno di creare una newsletter di successo:

1. Usa un autoresponder professionale a pagamento. Evita quelli gratuiti, perché un risparmio modesto di pochi euro può decretare il fallimento del tuo business. Molti servizi gratuiti inseriscono della pubblicità (spesso non gradita) all’interno delle mail. Personalmente uso Aweber e mi trovo benissimo. In questo mio vecchio post trovi maggiori informazioni sugli autoresponder.
2. Rendi il form visibile. Posiziona il modulo per richiedere il nome e l’indirizzo e-mail (form) in una posizione ben visibile nel blog (o sito web).
3. Non comportarti da spammer. Usa alcuni fondamentali accorgimenti per evitare che le tue mail vengano considerate spam e vadano a finire direttamente nella cartella della spazzatura.
4. Crea un account di prova con i fornitori di servizi di posta più diffusi (gmail, yahoo, libero, etc.) e verifica che le tue mail superino i filtri antispam.
5. Aumenta il tasso di apertura delle mail. Non basta superare i filtri antispam: devi fare in modo che le tue mail vengano aperte. Un buon autoresponder ti mostra i tassi di apertura delle tue mail: se sono bassi c’è qualcosa che non va. Il problema principale è l’oggetto della tua mail. Deve essere interessante e deve stimolare la curiosità. Per ottenere l’attenzione di chi legge, molti marketer inseriscono una domanda nell’oggetto delle mail. Cerca di mantenere una lunghezza al di sotto dei 50 caratteri nell’oggetto delle tue mail.
6. Evita di inviare esclusivamente del materiale promozionale. Non serve aumentare il tasso di apertura delle mail se poi all’interno si inseriscono solo dei link promozionali: chi si è iscritto, alla lunga potrebbe non aprire più le tue mail o peggio, potrebbe cancellarsi dalla tua lista.
7. Offri contenuti di valore. La tua newsletter essere informativa: il lettore deve essere interessato alle cose che dici. Il compito di una newsletter è quello di infondere fiducia nei clienti non quello di “mungerli”. Alcuni marketer creano degli corsi gratuiti e inviano le lezioni via e-mail (anch’io faccio così). Non inserire informazioni troppo banali: non sai mai il livello di preparazione di chi si iscrive. Se le tue informazioni non sono di qualità, rischierai di perdere la fiducia di chi si è iscritto.
8. Usa un linguaggio semplice e cerca di evitare mail troppo lunghe.
9. Non inviare le tue mail troppo spesso. Non essere assillante.
10. Controlla l’ortografia delle tue mail con un controllore ortografico online.
11. Usa il TU e il nome del destinatario delle tue mail. Evita formalismi come “egregio signore” et similia. Molto meglio qualcosa come “caro Marco” oppure “ciao Francesca”.
12. Mantieni gli impegni: se prometti qualcosa di gratuito, poi devi mantenere l’impegno preso. Ci sono troppi “marchettari” che ti promettono qualcosa di gratuito che poi alla fine nasconde un pagamento.
13. Offri sconti e/o agevolazioni esclusive per gli iscritti alla tua lista.
14. Effettua degli split test (A/B test). Hai 200 iscritti? Ok, dividili in due gruppi di 100 persone. Crea due mail con lo stesso contenuto (A e B). Ora effettua una modifica ad una delle due mail. Invia la mail A al primo gruppo e la mail B al secondo gruppo. Verifica i risultati e mantieni la mail che rende di più. Poi crea una terza mail C e effettua nuovamente il test confrontandola con la mail che ha reso di più nel primo test. Continua questi test fino a quando non trovi la mail perfetta.

Ok, questi sono solo alcuni semplici consigli che puoi seguire rapidamente. Se ti interessa l’argomento, se hai dubbi o perplessità, scrivi un commento:  l’argomento è molto vasto e sto valutando l’idea di creare una guida ad hoc dove potresti trovare le risposte alle tue domande.

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