Vuoi fare soldi online? Beh, se il tuo business online riguarda gli infoprodotti, allora saprai sicuramente che i soldi veri si fanno con i prodotti di backend. Non sai cosa sono? Ok, allora te lo spiego.

Prima di tutto occorre fare una distinzione tra upsell e prodotti di backend. Stai facendo upsell quando offri ad un tuo cliente dei prodotti complementari o servizi aggiuntivi all’atto della vendita, un momento prima di completare l’ordine. Al contrario, i prodotti di backend vengono offerti dopo aver concluso la vendita. Di solito qualche giorno, qualche settimana o qualche mese dopo.

I profitti maggiori si ottengono vendendo i prodotti di backend. Il motivo è semplice: per acquisire il cliente hai sostenuto dei costi. Quei costi annulleranno quasi totalmente il guadagno ottenuto con la prima vendita. La seconda vendita invece, è puro guadagno. Vediamo di rendere le cose più chiare con un esempio: diciamo che vendi un prodotto a 97 euro. Per creare quel prodotto hai sostenuto un costo di 30 euro. A questo punto vai su AdWords e metti un annuncio. L’annuncio ti costa 600 euro e ti produce 10 clienti. Il totale dei costi sostenuti sarà quindi di 900 euro (600 + 30 * 10). Il guadagno lordo sarà di 970 euro (97 * 10). Se togliamo i costi, alla fine otterremo un guadagno netto di 70 euro (970 – 900). Come vedi si tratta di ciò che dalle mie parti viene definito il guadagno di Maria Calzetta.

Molte persone pensano solo al guadagno e ignorano totalmente i costi. Chi fa affiliazioni o vende infoprodotti, trascura spesso le spese di promozione e pubblicità. Solo dopo aver effettuato un po’ di vendite si accorge che i costi AdWords (solo per fare un esempio), azzerano quasi totalmente i guadagni. A quel punto inizia a pensare che il guadagno online sia una grossa fregatura. Ebbene, ciò avviene quando ci si improvvisa esperti di infomarketing e non si posseggono le nozioni fondamentali, come ad esempio il concetto di prodotto di backend.

Torniamo all’esempio precedente. Per acquisire un cliente devi spendere 90 euro (60 euro di pubblicità e 30 di costo effettivo per creare il prodotto). Vendendo a 97 euro avrai un ricavo netto di 7 euro. Questo però accade solo in fase di acquisizione del cliente. Una volta acquisito infatti, le successive vendite produrranno maggiori profitti, perché non saranno più presenti i costi necessari per acquisire il cliente. Quindi, vendendo un secondo prodotto (il prodotto di backend) allo stesso cliente, diciamo un secondo ebook a 97 euro, il ricavo netto sarà questa volta di 67 euro (ipotizzando sempre 30 euro di costo per produrlo). Quindi 10 clienti ti faranno guadagnare questa volta 670 euro (67 * 10). Ovviamente qui le cifre sono totalmente inventate, ma è il concetto quello che conta.

Non basta, c’è ancora un’altra cosa da considerare: vendere ad un cliente già acquisito è molto più semplice. Il potenziale cliente, quello che devi acquisire, non si fida di te. Non ti conosce, perché dovrebbe fidarsi? Il cliente che ha già comprato da te al contrario, ti conosce e quindi si fida. Se il tuo prodotto è buono, allora il cliente sarà soddisfatto e la barriera della diffidenza sarà superata. È dimostrato che il 35% dei clienti che hanno già acquistato, sono più propensi ad acquistare nuovamente se i prodotti sono buoni e se si riesce ad instaurare un rapporto di fiducia. Ecco perché devi continuare a mantenere le relazioni con i tuoi vecchi clienti. Ricordati: i soldi sono nella lista.

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